#kitbot story
Чат-бот KitBot для сбора
обратной связи от сотрудников
Как можно получать фидбэк просто и быстро
“
Как узнать как новичок адаптируется в компании, есть ли у него вопросы, как хорошо о нем заботится руководитель и тд?
Как получить обратную связь после корпоратива/митинга/учебы?
Как получить обратную связь от коллег по сотруднику по завершении испытательного срока?
Как получить обратную связь после корпоратива/митинга/учебы?
Как получить обратную связь от коллег по сотруднику по завершении испытательного срока?
В среднем, сотрудник компании возраста 18-30 заходит на корпоративную почту 1 раз в день. Поколение Z выросло в мире соц.сетей и гаджетов, поэтому, в отличии от рассылок на почту, отправка информации в корпоративный мессенджер увеличивает скорость доставки контента в 3 раза* (по данным статистики)
Именно поэтому адаптация пройдет легче, если мы будем сообщать информацию туда, где сотрудник проводит больше всего времени.
С помощью бота можно собирать обратную связь и оперативно реагировать при возникновении вопросов.
Именно поэтому адаптация пройдет легче, если мы будем сообщать информацию туда, где сотрудник проводит больше всего времени.
С помощью бота можно собирать обратную связь и оперативно реагировать при возникновении вопросов.
Как работает сбор обратной связи от сотрудников
Итак, у нас есть новичок, который смотрит на компанию новым взглядом, возможно задает правильные вопросы и которому нужно помочь влиться в коллектив.
Вы запускаете серию вопросов через бот, ответы на которые можете использовать как в развитии новичка, так и в улучшении процессов компании.
Опрос максимально комфортно и быстро сотрудник может пройти в мобильном телефоне, не сильно отвлекаясь от работы!
Вы запускаете серию вопросов через бот, ответы на которые можете использовать как в развитии новичка, так и в улучшении процессов компании.
Опрос максимально комфортно и быстро сотрудник может пройти в мобильном телефоне, не сильно отвлекаясь от работы!
Давайте составим программу погружения сотрудника и посмотрим как нам может помочь сервис:
Общая информация о компании
Адреса, телефоны, график работы.
Если требует ваша корпоративная культура, то история возникновения бизнеса и основные лица
Если требует ваша корпоративная культура, то история возникновения бизнеса и основные лица
Контакты
Контакты самых важных для сотрудника контактных лиц (выдача зарплаты, работы с документами и т.д.)
Правила
Правила и регламенты работы в компании, а также документы, которые могут пригодиться сотруднику (например шаблон заявления на отпуск)
Обращение руководства
Очень важно чтобы сотрудник с первых дней трудоустройства чувствовал связь с компанией. Для этого многие записывают мотивационные обращения от руководителя и директора.
Информация по офису,
рабочему месту
рабочему месту
В этом разделе можно разместить график смен или автобусов, информация по ДМС и корпоративным бонусам
Важно чтобы информация была распределена по времени, чтобы сотрудник мог ее усвоить.
Распределяем контент сначала по важности, потом наполняем его картинками для привлечения внимания, gif-ками и видео. Помните, что современное поколение не понимает longread, информация должна быть краткой и по делу. А ассоциативная картинка облегчит запоминание.
Если с первых дней трудоустройства сотрудник получает полезную информацию от бота, без спама, у него формируется лояльное отношение к инструменту, который облегчает ему коммуникацию с компанией.
Для проверки усвоения материала лучше запустить пульс-опрос.
Это не те нудные и долгие опросы-тесты.
Это опрос в игровой форме с интересным контентом и шутками.
За счет краткости опроса сотрудники не будут откладывать его в долгий ящик, а пройдут сразу.
Это не те нудные и долгие опросы-тесты.
Это опрос в игровой форме с интересным контентом и шутками.
За счет краткости опроса сотрудники не будут откладывать его в долгий ящик, а пройдут сразу.
Замечено, что скорость прохождения
опроса через бота на 87% выше, чем опроса на почте.
опроса через бота на 87% выше, чем опроса на почте.
Благодаря возможностям, которые дают боты, опросы можно сделать красивыми:
опросы-викторины,
опросы верно/не верно,
мотивирующие картинки и реакции - все то, что позволит удержать внимание сотрудника и довести его до конца опроса.
А вам получить нужную информацию и статистику.
опросы-викторины,
опросы верно/не верно,
мотивирующие картинки и реакции - все то, что позволит удержать внимание сотрудника и довести его до конца опроса.
А вам получить нужную информацию и статистику.
Прогресс адаптации и ответы сотрудников можно смотреть в административной панели.
HR специалисты, руководители подразделений, а также другие пользователи сервиса смогут контролировать процесс прохождения адаптации, чтобы быть уверенными что ничего не пропустили и вся необходимая информация донесена и усвоена сотрудником.
Результаты прохождения адаптации, тестирования сотрудника можно проанализировать в административной панели по каждому сотруднику/группе/отделу/направлению:
Результаты прохождения адаптации, тестирования сотрудника можно проанализировать в административной панели по каждому сотруднику/группе/отделу/направлению:
Из-за ошибок при адаптации сотрудника,
недостаток информирования персонала компании
на рынке в среднем теряют 2,5 млн. руб. ежемесячно
недостаток информирования персонала компании
на рынке в среднем теряют 2,5 млн. руб. ежемесячно
Варианты применения и автоматизации с помощью корпоративного чат-бота
Решили запустить игру? Не вопрос!
Решили найти единомышленников для марафона? Вот они у вас уже есть!
Решили провести тестирование по психологии? По hard/soft скилам? Готово!
Решили получить фидбек о проведенном мероприятии на выходных? Легко!
Варианты применения могут ограничиваться только вашей фантазией!
Решили найти единомышленников для марафона? Вот они у вас уже есть!
Решили провести тестирование по психологии? По hard/soft скилам? Готово!
Решили получить фидбек о проведенном мероприятии на выходных? Легко!
Варианты применения могут ограничиваться только вашей фантазией!
Есть другие интересные идеи?
Мы подскажем как воплотить их через бота!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности