#kitbot story

Чат-бот KitBot для сбора
обратной связи от сотрудников

Как можно получать фидбэк просто и быстро
Как узнать как новичок адаптируется в компании, есть ли у него вопросы, как хорошо о нем заботится руководитель и тд?

Как получить обратную связь после корпоратива/митинга/учебы?

Как получить обратную связь от коллег по сотруднику по завершении испытательного срока?
В среднем, сотрудник компании возраста 18-30 заходит на корпоративную почту 1 раз в день. Поколение Z выросло в мире соц.сетей и гаджетов, поэтому, в отличии от рассылок на почту, отправка информации в корпоративный мессенджер увеличивает скорость доставки контента в 3 раза* (по данным статистики)

Именно поэтому адаптация пройдет легче, если мы будем сообщать информацию туда, где сотрудник проводит больше всего времени.

С помощью бота можно собирать обратную связь и оперативно реагировать при возникновении вопросов.
Как работает сбор обратной связи от сотрудников
Итак, у нас есть новичок, который смотрит на компанию новым взглядом, возможно задает правильные вопросы и которому нужно помочь влиться в коллектив.

Вы запускаете серию вопросов через бот, ответы на которые можете использовать как в развитии новичка, так и в улучшении процессов компании.

Опрос максимально комфортно и быстро сотрудник может пройти в мобильном телефоне, не сильно отвлекаясь от работы!
Давайте составим программу погружения сотрудника и посмотрим как нам может помочь сервис:
Общая информация о компании
Адреса, телефоны, график работы.
Если требует ваша корпоративная культура, то история возникновения бизнеса и основные лица
Контакты
Контакты самых важных для сотрудника контактных лиц (выдача зарплаты, работы с документами и т.д.)
Правила
Правила и регламенты работы в компании, а также документы, которые могут пригодиться сотруднику (например шаблон заявления на отпуск)
Обращение руководства
Очень важно чтобы сотрудник с первых дней трудоустройства чувствовал связь с компанией. Для этого многие записывают мотивационные обращения от руководителя и директора.
Информация по офису,
рабочему месту
В этом разделе можно разместить график смен или автобусов, информация по ДМС и корпоративным бонусам
Важно чтобы информация была распределена по времени, чтобы сотрудник мог ее усвоить.
Распределяем контент сначала по важности, потом наполняем его картинками для привлечения внимания, gif-ками и видео. Помните, что современное поколение не понимает longread, информация должна быть краткой и по делу. А ассоциативная картинка облегчит запоминание.
Если с первых дней трудоустройства сотрудник получает полезную информацию от бота, без спама, у него формируется лояльное отношение к инструменту, который облегчает ему коммуникацию с компанией.
Для проверки усвоения материала лучше запустить пульс-опрос.
Это не те нудные и долгие опросы-тесты.
Это опрос в игровой форме с интересным контентом и шутками.
За счет краткости опроса сотрудники не будут откладывать его в долгий ящик, а пройдут сразу.

Замечено, что скорость прохождения
опроса через бота на 87% выше, чем опроса на почте.
Функционал чат-бота
Благодаря возможностям, которые дают боты, опросы можно сделать красивыми:
опросы-викторины,
опросы верно/не верно,
мотивирующие картинки и реакции - все то, что позволит удержать внимание сотрудника и довести его до конца опроса.

А вам получить нужную информацию и статистику.
Прогресс адаптации и ответы сотрудников можно смотреть в административной панели.
HR специалисты, руководители подразделений, а также другие пользователи сервиса смогут контролировать процесс прохождения адаптации, чтобы быть уверенными что ничего не пропустили и вся необходимая информация донесена и усвоена сотрудником.

Результаты прохождения адаптации, тестирования сотрудника можно проанализировать в административной панели по каждому сотруднику/группе/отделу/направлению:
Из-за ошибок при адаптации сотрудника,
недостаток информирования персонала компании
на рынке в среднем теряют 2,5 млн. руб. ежемесячно
Варианты применения и автоматизации с помощью корпоративного чат-бота
Решили запустить игру? Не вопрос!
Решили найти единомышленников для марафона? Вот они у вас уже есть!
Решили провести тестирование по психологии? По hard/soft скилам? Готово!
Решили получить фидбек о проведенном мероприятии на выходных? Легко!

Варианты применения могут ограничиваться только вашей фантазией!

Запишитесь на демо KitBot,
чтобы оценить возможности системы

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности