+7 495 204-23-04
Платформа для автоматизации поддержки
клиентов и сотрудников
KitBot позволяет сотрудникам и клиентам компании мгновенно получать ответы на вопросы
Платформа для автоматизации поддержки
клиентов и сотрудников
KitBot позволяет сотрудникам и клиентам компании мгновенно получать ответы на вопросы
Как KitBot автоматизирует поддержку клиентов и сотрудников
-
Разгружает контакт-центр
KitBot обрабатывает типовые и повторяющиеся запросы, которые составляют большую часть обращений в контакт-центр. Система работает круглосуточно, позволяя снизить нагрузку на операторов, особенно в пиковые периоды -
Генерирует лиды и увеличивает конверсию
KitBot увеличивает конверсию с сайта и мессенджеров благодаря мгновенному ответу на обращения потенциальных клиентов
KitBot выявляет потребности пользователя, собирает контактные данные и заносит их в CRM-систему, передавая информацию в отдел продаж. -
Продает и консультирует на всех этапах покупки
KitBot сопровождает клиента всех этапах покупки:
Подбор товаров и услуг в режиме диалога
Консультация о преимуществах
Оплата покупки через диалоговое окно
Переключение покупателя на корзину или живого оператора -
Персонализирует коммуникацию
KitBot использует данные из профиля пользователя и истории предыдущих сообщений, чтобы построить индивидуальный диалог. Система интегрируется с 1С и другими корпоративными системами, обеспечивая единую базу знаний и сегментацию коммуникаций.
Нам доверяют автоматизацию HR-процессов
Кейсы наших клиентов
- DIY-ритейлер ПЕТРОВИЧ
Автоматизация массового найма
В 2 раза быстрее закрываются вакансии.
5500 кандидатов обрабатывается каждый месяц.
В 1,5 раза больше успешных кандидатов. - Оператор цифрового ТВ ТРИКОЛОР
Автоматизация внутренних коммуникаций
Вовлеченность сотрудников - 90%.
Интеграция с 1С и сегментация рассылок по подразделениям.
Единая база знаний, FAQ. - Производитель мебели MZ5 GROUP
Автоматизация аудита торговых точек и отчетности
На 48% быстрее происходит сбор данных.
100% работы без участия человека.
100% прозрачность аналитики.
Получите подборку кейсов по автоматизации HR-процессов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Преимущества автоматизации поддержки с KitBot
-
Быстрый запуск и интеграции
Готовые инструменты для быстрого внедрения KitBot в вашу систему (36 готовых сценариев и 17 готовых интеграций) -
Гибкая настройка сценариев
Разрабатывайте сценарии любых уровней сложности и настраивайте их под специфические задачи. Легко вносите изменения по мере необходимости. -
Простота управления контентом
Редактируйте сценарии и материалы через удобную административную панель. Всё интуитивно понятно и не требует навыков программирования. -
KitBot — универсальная HR-платформа
Один инструмент для автоматизации всех процессов. Автоматизация не только поддержки, но и других процессов: подбор, адаптация персонала, бизнес-процессы. Строим единый и непрерывный процесс управления командой. -
Безопасность данных и соответствие 152-ФЗ
Все персональные данные сотрудников хранятся на защищенных серверах в соответствии с требованиями российского законодательства. Платформа включена в реестр отечественного ПО. -
Расширение функционала по модели Time&Material
Возникли новые идеи? Мы разработаем дополнительные индивидуальные модули специально под ваши потребности.
Интеграции для полной автоматизации процессов
Запишитесь на демо KitBot,
чтобы оценить возможности системы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности