Чаще всего чат-боты, которые вы можете встретить на рынке, ориентированы на продажи или контакт-центры.

kitBot - система, которая создавалась именно для корпоративного использования.

Во первых, данные о сотрудниках могут поступать из систем контроля доступа к корпоративным сервисам (таких как Ldap и Active Directory)

Это значит, что у вас всегда будет актуальный список сотрудников в боте. При трудоустройстве новые сотрудники автоматически получат доступ к боту после регистрации и бот станет первым помощником в их погружении в компанию. А при увольнении сотрудники автоматически будут отключены от бота и перейдут в статус соискателей, тем самым конфиденциальность информации будет сохранена.

Для компаний, которые не используют системы контроля доступа, доступна возможность импорта сотрудников, а также добавление и редактирование данных вручную.

Во вторых, в системе реализована поддержка как иерархических, так и матричных структур. Вы можете создавать структуру по различным Юр.лицам, Отделам и Командам, а также назначать роли доступа. При этом руководители подразделений получат доступ к информации и ответам только своих сотрудников, находящихся у них в подчинении.

Если информация о структуре компании хранится у вас в Ldap или Active Directory, она может быть автоматически подгружена в kitBot.

Помимо стандартной орг.структуры сотрудников часто объединяют в рабочие группы. Вы всегда можете настроить удобные группы и использовать их в рассылках.

В третьих, вся информация, которая собиралась и распространялась через бота будет сохранена. Вы получаете единую точку коммуникации с персоналом: все диалоги с ботом будут отображаться на персональной карточке сотрудника.

Если же подключить KitBot и для соискателей, то можно собирать информацию по сотруднику еще задолго до его трудоустройства в компанию.

И еще одно немаловажное преимущество корпоративного чат-бота - возможность интеграции с Вашими корпоративными системами.

1C, Jira, Outlook или другие внутренние ресурсы, подключение которых может автоматизировать или повысить эффективность ваших внутренних бизнес процессов.