Проблема клиентаКлиент столкнулся с вызовом: обрабатывать большой поток откликов на многочисленные вакансии вручную стало слишком долго и трудозатратно. Только на одной платформе Авито у компании размещено более 1300 вакансий, а общее количество откликов ежедневно измеряется тысячами. За обработку откликов отвечают более 20 рекрутеров, каждый из которых курирует свою группу профессий.
Ранее процесс рекрутинга включал:
- Проверку откликов на двух платформах (Avito и hh.ru).
- Связь с кандидатами для проведения первичного отбора.
- Занесение данных вручную в базу.
Ручное выполнение этих задач значительно замедляло процесс подбора персонала и увеличивало затраты на найм. Кроме того, компании требовался инструмент для удобного массового управления вакансиями — редактирования сценариев, подключения автоприглашений и других настроек.
Еще одной важной задачей было создание единого окна, где соискатель мог выбирать удобный канал связи: Telegram, WhatsApp или веб-чат.