Глоссарий HR
Применение цифровых инструментов для выполнения рутинных задач отдела кадров без постоянного участия сотрудников.
Комплекс технологий для автоматической публикации вакансий, обработки откликов, коммуникации с кандидатами и аналитики найма.
Подробнее здесь: Автоматизация подбора персонала
Подробнее здесь: Автоматизация подбора персонала
Процесс знакомства нового сотрудника с компанией, корпоративной культурой, задачами и рабочими процессами.
Подробнее здесь: Автоматизация адаптации персонала
Подробнее здесь: Автоматизация адаптации персонала
Сбор и анализ данных о сотрудниках, найме, обучении и эффективности для обоснованного принятия управленческих решений.
Подробнее здесь: Аналитика персонала (HR Analytics)
Подробнее здесь: Аналитика персонала (HR Analytics)
Единое хранилище информации о соискателях, участвовавших в процессе подбора персонала.
Последовательность этапов, которые проходит кандидат от момента отклика до выхода на работу.
Обмен информацией между сотрудниками и подразделениями компании через различные каналы связи.
Фактическое начало работы кандидата после успешного завершения всех этапов найма.
Система разделения должностей на уровни (грейды) по значимости, сложности и требуемым компетенциям, используемая для расчета вознаграждения и планирования карьеры.
Использование игровых механик — баллов, рейтингов, достижений — в рабочих процессах для повышения вовлеченности и мотивации персонала.
Показатель, отражающий уровень заинтересованности персонала в работе компании и лояльности к ней.
Технологии машинного обучения и обработки данных, применяемые для автоматизации HR-процессов.
Направление HR-аналитики, связанное с анализом данных о персонале и кадровых процессах компании.
Группа сотрудников, отобранных и подготовленных для занятия ключевых или руководящих позиций в будущем.
Источники поиска сотрудников: работные сайты, социальные сети, реферальные программы, карьерные порталы и другие ресурсы.
Соискатель, рассматриваемый на вакантную должность в компании.
Доля кандидатов, успешно переходящих с одного этапа воронки найма на следующий.
Ведение и подписание кадровых документов — заявлений, приказов, справок — в электронном виде без бумажных носителей.
Процесс одновременного подбора большого числа сотрудников на однотипные позиции.
Количественные показатели эффективности подбора персонала, например Time to Hire или Cost per Hire.
Информация, которую сотрудник предоставляет о своей работе, адаптации, обучении или условиях труда.
Метод оценки сотрудника, при котором обратную связь дают руководитель, коллеги, подчиненные и сам сотрудник.
Подробнее здесь: Оценка 360 градусов
Подробнее здесь: Оценка 360 градусов
Организованный процесс введения нового сотрудника в должность и рабочую среду компании.
Подробнее здесь: Онбординг сотрудников
Подробнее здесь: Онбординг сотрудников
Процесс организованного увольнения сотрудника: передача дел, возврат доступов и оборудования, финальная обратная связи и закрытие документов.
Система методов для определения компетенций, результативности и потенциала сотрудников.
Подход к обучению, при котором материалы и программы формируются под конкретного сотрудника с учетом его задач и уровня.
Процесс поиска, оценки и найма сотрудников на открытые вакансии.
Применение данных и алгоритмов для прогнозирования текучести кадров, успешности кандидатов и других HR-показателей.
Подробнее здесь: Предиктивная аналитика персонала
Подробнее здесь: Предиктивная аналитика персонала
Короткий регулярный опрос сотрудников из нескольких вопросов, позволяющий быстро отслеживать динамику настроения и вовлеченности в компании.
Подробнее здесь: Пульс-опросы сотрудников
Подробнее здесь: Пульс-опросы сотрудников
Деятельность по привлечению, оценке и найму сотрудников в компанию.
Чат-бот для автоматизации взаимодействия с кандидатами: отвечает на вопросы, проводит опросы, записывает на интервью.
Подробнее здесь: Чат-бот для подбора персонала
Подробнее здесь: Чат-бот для подбора персонала
Подбор сотрудников через рекомендации действующих работников компании. Такой подход позволяет привлекать кандидатов из профессиональных и личных сетей сотрудников и сокращать затраты на поиск.
Система оценки соискателей по заданным критериям с присвоением рейтинга или баллов.
Первичный отбор соискателей на основе резюме, анкет или ответов на вопросы.
Активный поиск потенциальных сотрудников через различные каналы, платформы и базы данных.
Показатель, отражающий долю сотрудников, покинувших компанию за определенный период.
Комплекс мероприятий по привлечению, развитию и удержанию перспективных сотрудников.
Система управления подбором персонала: хранит данные кандидатов, отслеживает этапы найма и автоматизирует работу рекрутеров.
Подробнее здесь: ATS-система
Подробнее здесь: ATS-система
Подход к подбору, при котором ИИ ищет, анализирует и оценивает кандидатов, сокращая время закрытия вакансий.
Подробнее здесь: AI-рекрутинг
Подробнее здесь: AI-рекрутинг
Автоматическая первичная оценка соискателей с помощью ИИ на основе резюме, анкет и ответов на вопросы.
Опыт кандидата на всех этапах взаимодействия с компанией во время подбора. Включает поиск вакансии, отклик, коммуникацию с рекрутером, собеседования и получение обратной связи.
Модель компетенций — структурированный набор знаний, навыков, способностей и поведенческих характеристик, необходимых сотруднику для успешного выполнения определенной роли. Модель компетенций используется при подборе, оценке, обучении, развитии и формировании кадрового резерва.
Средние затраты на найм одного сотрудника с учетом всех расходов на подбор персонала.
Совокупность впечатлений сотрудника от взаимодействия с компанией на всех этапах работы.
Employee Lifecycle (жизненный цикл сотрудника) — совокупность этапов взаимодействия сотрудника с компанией: привлечение, подбор, найм, онбординг, развитие, оценка, удержание и завершение работы в организации. Управление жизненным циклом помогает объединить HR-процессы в единую систему.
Схема пути сотрудника от первого знакомства с работодателем до завершения работы в компании.
Метрика лояльности персонала, показывающая готовность сотрудников рекомендовать компанию как работодателя.
Подробнее здесь: eNPS (Employee Net Promoter Score)
Подробнее здесь: eNPS (Employee Net Promoter Score)
Использование цифровых инструментов для автоматизации рутинных задач и процессов в управлении персоналом. Помогает сократить ручную работу HR-специалистов и ускорить обработку данных.
HR Tech (HR-технологии) — совокупность программных решений и цифровых технологий для автоматизации управления персоналом. К HR Tech относятся HRM- и ATS-системы, платформы обучения, инструменты аналитики, AI-рекрутинга, оценки сотрудников, коммуникаций и других HR-процессов.
Образ компании как работодателя на рынке труда, который влияет на приток кандидатов и удержание сотрудников.
Количественные показатели, которые используются для оценки эффективности работы с персоналом. Позволяют анализировать найм, текучесть, вовлеченность, производительность и другие HR-процессы.
Единая цифровая система для управления всеми процессами жизненного цикла сотрудника в компании.
Внедрение цифровых технологий и программных решений для управления персоналом и автоматизации HR-процессов. Помогает переводить кадровые операции в электронный формат, повышать прозрачность процессов и сокращать объем ручной работы.
Цифровая трансформация HR-процессов с внедрением современных технологий для повышения их эффективности.
Программное обеспечение для управления персоналом, включающее кадровый учет, оценку, обучение и аналитику.
Платформа для организации, управления и контроля корпоративного обучения. Она позволяет создавать учебные курсы, назначать обучение сотрудникам, отслеживать их прогресс, проверять знания и хранить результаты обучения в одном месте.
Подробнее здесь: LMS-система
Подробнее здесь: LMS-система
Performance Management (управление эффективностью сотрудников) — системный процесс постановки целей, оценки результатов, предоставления обратной связи и развития сотрудников. Он помогает связать индивидуальные результаты работников с задачами подразделений и компании.
База перспективных кандидатов, с которыми компания может выйти на связь при открытии новых вакансий.
Период от открытия вакансии до принятия кандидатом предложения о работе.
Период от открытия вакансии до фактического выхода нового сотрудника на работу.
Time to Productivity (время до продуктивности) — период, который проходит от выхода нового сотрудника на работу до достижения им ожидаемого уровня самостоятельности и производительности. Метрика помогает оценивать эффективность найма, онбординга и адаптации персонала.